Veja abaixo como solicitar um Reembolso na Newcalcados

1. - Em quais condições é pertinente o reembolso?
Se o mesmo chegou com avarias ou defeitos, ou o cliente simplesmente não gostou do produto

2. - Qual o prazo para solicitar o reembolso?
O prazo para solicitar o reembolso é até 30 dias após o recebimento do produto!

3. - Como o cliente faz para solicitar o reembolso?
Para solicitar o reembolso, o cliente precisa enviar um email para atendimento@sunsetmodas.com.br contendo as seguintes informações: O motivo da desistência, solicitação e o número do pedido em questão.

4. - Como funciona o processo do reembolso?
Após enviar o e-mail, nossa equipe irá analisar o seu pedido e prosseguir com o reembolso. Primeiro é solicitado o envio do produto na embalagem original e após o recebimento o reembolso é feito através de uma transferência bancária para a conta desejada do cliente, dando assim a finalização do reembolso.

5. -  Os custos de envio, quem paga?
A Newcalcados arcará com todas despesas extras, como o custo de envio